🌿 Foire aux questions (FAQ)

 

🌱 Est-ce que vous vendez à l’année ?

Oui ! Nos semences et herbes séchées sont disponibles en tout temps directement sur notre boutique en ligne.
Nos plants en pot reviennent chaque printemps, selon les conditions météo et le calendrier de production.

 

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🌿 Vos produits contiennent-ils des pesticides chimiques ?

Non. Tous nos produits — semences, plants et herbes — sont cultivés sans pesticide chimique.
Nous favorisons une approche naturelle et respectueuse de l’environnement, en utilisant des méthodes de culture écologiques et artisanales.

 

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📦 Comment fonctionne la livraison ?

• Semences et herbes séchées : expédiées toute l’année par la poste.
• Livraison économique disponible pour les petits formats (enveloppes).
• Les plants en pot sont livrés uniquement au printemps et selon les conditions météo.

Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre commande est expédiée.

 

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🛒 Puis-je récupérer ma commande sur place ?

Oui ! Le ramassage local à Gatineau est offert pour toutes les commandes, sur rendez-vous.
Les détails vous seront communiqués par courriel après votre achat.

 

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🌾 D’où proviennent vos semences ?

Nos semences proviennent majoritairement de nos propres cultures ou de producteurs canadiens de confiance.
Elles sont testées, triées et emballées à la main ici à Gatineau.

 

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🍃 Comment sont préparées vos herbes séchées ?

Nos herbes sont récoltées à la main, puis séchées naturellement à basse température pour préserver leur arôme et leur couleur.
Elles sont ensuite emballées dans des sachets refermables pour maintenir leur fraîcheur plus longtemps.

 

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💌 Offrez-vous la livraison gratuite ?

La livraison gratuite est offerte à partir d’un certain montant (affiché lors du passage à la caisse).
Pour les petites commandes, nous offrons un tarif économique pour les semences et herbes séchées.

 

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🕓 Quand reviendront vos plants en pot ?

Nos plants en pot reviennent chaque printemps 🌸
Les précommandes ouvrent habituellement vers la mi-avril, selon la météo et la production.
Abonnez-vous à notre infolettre pour être informé du retour de la saison des plants !

 

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📧 Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez nous écrire via la page Contact du site ou à l’adresse suivante :
📩 ventes@semisseigneurie.ca